Política de Trocas e Devoluções — Milla Tshirt
A Milla Tshirt trabalha com vendas no atacado e, por esse motivo, não realizamos trocas por tamanho, cor, modelo, estampa, preferência pessoal ou escolha incorreta no momento da compra.
Antes de finalizar o pedido, orientamos que a cliente confira com atenção todas as informações do produto, como tamanho, cor, quantidade, modelo e descrição da peça.
Trocas por defeito
A troca ou análise de devolução será realizada somente em casos de defeito de fabricação identificado na peça.
Caso receba algum produto com possível defeito, entre em contato conosco pelo WhatsApp (43) 99139-8369, informando o número do pedido, fotos ou vídeos do produto e uma breve descrição do ocorrido.
Após o recebimento da solicitação, nossa equipe fará a análise do caso. Sendo constatado defeito de fabricação, a Milla Tshirt tomará as medidas necessárias para solucionar o problema conforme a legislação vigente.
Não serão considerados defeitos de fabricação problemas causados por mau uso, lavagem incorreta, desgaste natural da peça, danos provocados após o recebimento, lavagem inadequada ou alterações feitas no produto.
Direito de arrependimento em compras online
Para compras realizadas pelo site, a cliente poderá solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para que a devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso, sem lavagem, sem alterações e em condições adequadas para análise.
A solicitação deve ser feita pelo WhatsApp (43) 99139-8369, informando o número do pedido e o motivo do contato.
Atenção
Não realizamos trocas por escolha errada de tamanho, cor, modelo ou estampa. Por isso, confira todos os detalhes antes de concluir sua compra.
